Вспоминаю, как «потерял» однажды слово дискредитировать. Вы­ступая перед начинающими коммерсантами, я рассказывал о том, как лучше всего организовать работу с телефоном, с клиентом. На­чал фразу: «Но любую идею можно… » А что можно (хотел сказать дискредитировать), выпало напрочь — забыл слово, его как будто кто-то стер из моей памяти. Я сделал паузу, надеясь, что слово [...]

Наверное, этот этюд многих удивит. Беспроигрышная фраза! Если вас задание действительно удивит, то у нас сразу возникнет что-то вроде диалога — вы прочтете этюд и про себя произнесете: ах, этот странный Владимир Владимирович Шахиджанян, и все-то он знает — задание действительно вызвало удивление. А если этюд не удивит, то вы опять же произнесете про себя: [...]

Чтоб тебе жить в эпоху перемен. (Китайское проклятие) Обратите внимание на название главы. Мне нравится. Смотрите: лег­ко запоминается, есть интрига — смысл, да еще в клеточку. Это по­рождает вопросы: какой смысл и в какую клеточку? Название оригинальное — вы когда-нибудь встречали такой заголо­вок? Придумывание заголовков развивает фантазию, что необходимо каждому, желающему научиться хорошо говорить. Требования [...]

Как-то я получил несколько писем от Павла Ш. Он живет в Швейцарии. Г-н Шахиджанян! Мне не хотелось бы Вас обижать, но Вы занимаетесь чисто конъюнк­турным бизнесом. Я почитал Ваши статьи на сексуальные темы. Вы не специалист. Еще в конце 70-х — начале 80-х, когда эта тема в на­шей бывшей стране не приветствовалась, я, тогдашний студент [...]

Подумайте и запишите ответ на мой вопрос (советую: не читайте по­ка абзац, следующий после этого): какое отношение предыдущее за­дание имеет к мастерству ораторского искусства, к искусству обще­ния, к курсу «Учимся говорить публично», к возможности научиться говорить раскованно, спокойно, грамотно, красиво, убедительно и эмоционально? Ставлю 1 против 99, что большинство продолжило чтение, не вняв моему совету. [...]

Искусство слушать почти равносильно искусству хорошо говорить. (Буаст) Он и прост, и сложен одновременно. Каждый раз, прежде чем ответить на вопрос или прервать собесед­ника, пожалуйста, сосчитайте до трех, а людям нетерпеливым, го­ворливым, знающим за собой такой грех, нужно считать до пяти. Если вы сможете выполнить, а я на это надеюсь, предлагаемый этюд (выполнять нужно две [...]

Сам этюд Наши задания называются не упражнениями — это скучно, по-школьному, — а этюдами. Кстати говоря, как вы понимаете слово этюд? Этюдной системой пользуются при подготовке актеров, ре­жиссеров, писателей, этюды пишут художники. Чем вы воспользуетесь при подготовке ответа на мой вопрос: энцик­лопедией, словарем русского языка С.В. Ожегова, толковым слова­рем Владимира Даля, словарем иностранных слов?